快速了解要点:
拉丁美洲约有1.5亿游戏玩家，市场规模约为38亿美元。其中，巴西是南美最大的游戏市场，规模约13亿美元，世界排名第十，是越南的两倍。竞争性和战略性的手游在巴西市场最受欢迎。当中国手游地方化时，应注意版本语言、APK包尺寸、模型适应、活动时间等问题。在拉丁美洲，使用谷歌和脸书进行推广效率低下，需要通过科尔推广。科尔在拉丁美洲游戏公司的复兴中扮演了重要角色。国际信用卡在拉丁美洲的市场份额只有15%左右。许多拉丁美洲用户没有信用卡。现金支付是游戏行业的主流。
3月25日，智翔网络与博智和华为云共同举办了名为“拉美互联网在巨变前夕”的在线分享会。博智投资(中国)有限公司-拉丁美洲风险投资总监李娥、CrediGo创始人兼首席执行官郑华、宝洁公司首席执行官刘迪和华为云拉丁美洲副总裁刘飞应邀分享了这一主题。
四位嘉宾以“拉丁美洲互联网风险资本创业生态——机遇与挑战”、“YC毕业生的拉丁美洲金融科技航海秘密”、“拉丁美洲航海游戏的趋势与实践”和“华为云助中国资本航行拉丁美洲”为主题，讲述了他们深化拉丁美洲的个人和企业经历。
刘迪曾在华为担任产品经理和投标经理，后来他在搜狐畅游的海外市场发行游戏，并熟悉了全球游戏市场。他在2013年开始开拓拉丁美洲市场，并创立了帕格斯迈。
Pagsmil拥有自己的服务平台，如pagsmil拉丁美洲支付平台和LinkMe拉丁美洲互联网红色推广平台。该公司是巴西游戏生态领域的领先服务提供商之一，其产品也面向拉丁美洲游戏生态，提供定制的产品解决方案和玩家体验。
刘迪提到，中国游戏制造商早在2006年就通过旅游进入了拉美市场。2009年，旅游在拉丁美洲很受欢迎，但到了2015年，中国游戏制造商在拉丁美洲基本上保持沉默，没有赶上手工出航的趋势。他还总结了中国游戏制造商在巴西取得成功的几个因素。巴西用户更喜欢有竞争性主题的手游，游戏费用的50%是现金。他建议游戏的语言版本应该由中国队和巴西队翻译，APK的包容性应该尽可能小，不同手机的改编也应该亲自测试。在操作上，应注意活动周期以避免周末，邀请团队成员参加电子竞赛将有助于提高游戏的口碑和用户的粘性。
刘迪详细解释了巴西博彩业的支付实现。在他看来，国际信用卡支付不适合拉丁美洲的特殊支付环境。只有与地方支付相结合，才能实现收入的快速增长。刘迪提到现金支付是博彩业的主流。钱包支付的金额比例不大，主要是通过银行支付网关。巴西人主要通过银行卡、博莱托、彩票商店和快速存款/转账支付。
刘迪
宝洁公司首席执行官刘迪演讲记录
(由志祥网络安排)
你好，我是来自帕斯米尔的刘迪。2005年至2011年，我在华为担任产品经理和投标经理。从2011年到2013年，我在搜狐畅游作为海外市场工作。基本的全球游戏产业已经运行过一次，我也在本地做过游戏发行。2013年后，我开始打造自己的拉丁美洲市场。目前，我们主要为中国游戏公司和拉丁美洲的电子商务公司提供支付和增值服务。
谈到拉丁美洲的游戏市场，每个人可能都有点不熟悉，但事实上中国公司很久以前就已经进入了拉丁美洲。大约在2006年和2007年，拉丁美洲市场是中国游戏公司出海的必经之地。当时，拉丁美洲市场贡献了中国海外游戏市场收入的20%，排名前三。那时候，帆船比赛主要是以巡回赛为基础的，它代表了完美的世界和对剑士的热爱。从2009年到2011年是页面浏览的时代。拉丁美洲仍然是中国游戏玩家的首选，比如ELEX和绿洲。许多游戏在拉丁美洲都取得了巨大的成功，如《坦坦荡》和《神曲》。
在手游时代，拉丁美洲已经沉寂了许多年。直到最近一两年才出现爆发趋势，许多中国游戏开始重新进入拉丁美洲市场。然而，时间间隔太长，许多人已经忘记了拉丁美洲的过去历史。这些年在拉丁美洲发生了什么？中国游戏产品在拉丁美洲遇到了什么困难？趋势是什么？今天我们分成三部分。首先，我们将介绍Pagsmile。其次，我们将介绍整个拉美市场的基本情况，特别是以巴西为代表的游戏产业。最后，我们讨论了拉丁美洲游戏产业的主要难点——如何实现支付实现。
我们在拉丁美洲已经有7年了，自2013年以来一直在做拉丁美洲市场。其主要产品是Pagsmile，一种支付产品，已经登陆巴西、墨西哥、智利和其他国家。今年，将在整个拉丁美洲进行地方支付。
目前，我们为成千上万的客户提供服务，包括游戏、电子商务和支付领域。除了中国之外，拉丁美洲和欧洲的游戏公司也与我们有很多合作，如法国的育碧软件、韩国的Smilegate、Gravity等，它们都是我们的支付客户。
我们还为Pagsmile支付了一项增值推广服务——LinkMe，这是一项基于互联网红的推广服务。在拉丁美洲，互联网红是一个非常好的推广方法。在我们的认知中，脸书和谷歌的广告推广是基础，被每个人使用。但2016年后，巴西的脸书和谷歌的广告效率就没那么高了。简而言之，投资回报率(ROI)和LTV(客户终身价值)没有以前高了。在这个时候，越来越多的公司会选择使用互联网红来推广。拉丁美洲的网络红色产业比中国发展得更早。巴西人和所有拉丁美洲人都非常自由和自由。他们愿意展示自己。
在YouTube和Instagram上有很多巴西的网络热门，尤其是在游戏和娱乐行业。中国公司利用互联网红在其他地区推广更多，但在拉丁美洲则较少。沟通问题是主要原因之一。目前，我们已经与拉丁美洲数万名互联网用户建立了联系，覆盖了拉丁美洲数亿互联网用户。
拉丁美洲游戏市场看看巴西
我现在将介绍整个拉丁美洲游戏市场。
从历史上看，中国游戏公司在这里相对成功，但近年来相对被忽视。
拉丁美洲是一个地理范围非常广的概念。拉丁美洲总人口超过6亿，玩家人数约为1.5亿，市场规模约为38亿美元。在几个主要市场中，巴西占了近一半的市场规模，约为13亿美元。墨西哥可能超过巴西的一半。阿根廷和哥伦比亚约占墨西哥的一半。
这四个国家是拉丁美洲的四大市场，巴西是唯一的葡萄牙市场，其他国家都是西班牙市场。巴西拥有最多的球员，6000万人。就规模而言，如果以东南亚为参照，一个巴西相当于两个越南，墨西哥相当于两个印度尼西亚，而拉丁美洲的市场规模基本上是东南亚的两倍左右。
巴西总人口为2.1亿，居世界第五位，网民人数为1.4亿，居世界第四位。智能手机的数量接近2亿，居世界第四位，安卓占90%，苹果占10%。在世界上，拉丁美洲拥有最多的安卓手机。主要制造商包括三星、摩托罗拉和LG。小米和华为等中国手机制造商一直在积极进入巴西市场，遇到了许多困难，但它们的持股也在增加。
首先，巴西是南美洲最大的游戏市场，规模约为13亿美元，是越南的两倍，世界排名第十。
游戏公司获得用户和推广的渠道是通过脸书和谷歌。脸书在巴西有1.4亿实时用户。Facebook、Instagram和WhatsApp基本上覆盖了所有巴西网民，是主要的推广门户。人工入口主要集中在谷歌游戏上，而终端入口主要集中在蒸汽上。蒸汽在巴西非常强劲，是一个很好的推广平台。
在个人电脑时代，中国游戏的主要市场是巴西，《完美世界》和《弹球馆》很早就进入了巴西。从2018年底至今，中国的手游已经开始在巴西爆发。一些手持旅游在巴西排名很高。
在App Annie最新的巴西游戏收入排行榜中，前四名都是由中国公司开发的游戏，如加雷娜的《自由之火》、莉莉斯的《世界觉醒》、旅行圣人圣斗士星矢、IGG的《王国纪元》和慕童的《手机传奇》，都排名非常高。
巴西游戏收入排名，来源:应用安妮
然而，在空白色之间有很长一段时间。从2015年到2016年，中国游戏公司基本上退出了巴西市场，并在重新进入之前清理了市场。原因是在从个人电脑向移动电脑转变的过程中，有许多棘手的问题。支付是其中之一，稍后将详细描述。
如果你想去好的地方，你必须了解这个地方，并需要专门知识，特别是在管理和工作流程的方式，这是非常接近的地方。由于没有意识到“技术诀窍”和基础设施的问题，手游公司在此期间没有在巴西取得巨大成功。
中国游戏公司在巴西有很多爆炸事件。巴西的主要游戏收入是几千万美元。如果你看一下列表上的数据，游戏公司的收入可能不是很高，但所有公司都将从第三方(非谷歌和苹果官方充值)获得收入。头部游戏的总收入已经超过1000万美元。然而，他们的收入还没有达到上限，仍然有很多空的房间，这与巴西用户目前的支付习惯有关。
相对而言，巴西游戏市场将有5-10年的持续增长期，其中1-2年将是一个上升期。事实上，还有一个可喜的现象。过去，手游主要分布在世界各地，而不仅仅是在单独的区域市场。在一些发达国家，一些游戏将专注于一个市场并进行本地化操作。例如，日本、台湾和东南亚都有在本地化方面做得很好的游戏公司。
在拉丁美洲，每个人仍然对全球化持态度。这些产品有多种语言版本，其中巴西葡萄牙语是唯一的一种。然而，在过去的一年里，我们看到一些游戏公司开始为巴西市场和拉丁美洲市场进行深入的本地化操作。他们的产品非常接近当地市场，他们在那里建立了团队。自由之火和圣斗士星矢已经有了这种趋势。今年，巴西也将酝酿一些中国游戏公司和超级独角兽。这一切都反映了一个趋势——巴西的手游市场越来越热。
中国手游如何在巴西本土化
总结过去几年巴西游戏公司的表现，我们找到了成功或失败的几个原因。
首先，就主题而言，巴西最受欢迎的主题是竞争性主题，包括鸡肉、MOBA和FPS产品。鸡肉和IPS是巴西人最喜欢的主题。巴西人深受欧美文化的影响，喜欢公平竞争，所以我们希望尽可能公平竞争。相比之下，氪金产品在巴西将会不公平，导致用户大量流失。
此外，战略游戏在巴西也非常受欢迎，许多中国公司都在玩。然而，这一类别中稍有偏见的主题是历史和类似战争的战略，这在巴西很少出现。动画产品也非常适合巴西，尤其是动画知识产权产品，包括美国扩散和日本扩散。在拉丁美洲相对困难的产品是RPG。我们认为这可能是世界观的问题。如果他们不能理解和接受RPG，那么在本地很难做好。
一个大问题是本地化。中国游戏公司的本地化可能会受到团队规模的限制。
过去，许多游戏公司在语言本地化方面很粗糙。我们强烈建议本地化必须由外国人完成。中国翻译公司或人员无法掌握(当地)语言的精髓。但有时，巴西人也发现很难理解中国游戏在说什么。因此，我们认为语言的本地化应该由中国和巴西合作组织。
在包里(APK)，与中国、日韩、欧美等国家相比，拉丁美洲的网络带宽不高，而且大多数手机属于入门级，内存空不大。我们建议内含物应尽可能小。目前，中国的许多比赛都包含1G或更多，这对巴西来说太大了。
此外，我们还特别强调适应。许多游戏公司在匹配时遇到了许多困难。三星占拉美市场的50%，摩托罗拉和LG也是如此。此外，还有许多手机型号在中国看不到。大多数中国游戏公司选择第三方测试机构进行测试，但他们不提供拉丁美洲服务，因此改编将面临巨大挑战。
当一些游戏公司进入拉丁美洲时，他们可能只在安装阶段损失50%的用户，这是一个非常大的损失。我们希望制造商在测试阶段做更多的测试，并且自己做。
在操作方面，制造商需要注意活动周期和时间。全球发行的大部分游戏都是基于东南亚时间、欧美时间或美国时间。然而，拉丁美洲和东南亚的时差超过11小时。在这种情况下，我们建议两组活动。对于拉丁美洲，应根据当地时间给予足够的时间。
就活动的开始和结束时间而言，国内的经验是把活动的高峰放在周末，或者在一到两天内做一次充值活动的高峰，在一到两天内刺激用户。
我们认为这种活动不适合拉丁美洲。首先，拉丁美洲的许多游戏都是现金支付的，游戏行业支付的现金比例超过50%。因此，如果将周末作为活动的高峰期，很难收到现金支付，大多数支付公司也无法解决周末资金收款的问题。周末是充电的低点，周日甚至会低至正常充电的20%。对于游戏行业，我们建议高峰期应该在周中，而不是周末。此外，现金付款的接收会有延迟，例如需要1-2个工作日的付款。如果活动只持续一两天，很可能活动已经结束，但是玩家的钱还没有填满，所以我们建议将活动周期延长到一周左右。
在巴西，竞争非常重要。拉丁美洲人非常习惯竞争和竞争。除了线下比赛，他们基本上每周都有线上比赛。如果他们把一些注意力放在比赛上，他们会给比赛带来好的回报。游戏的口碑和玩家对游戏的粘性会更好。
在拉丁美洲有许多著名的团队，最近很受欢迎的INTZ团队，因为它的女性ADC(远程物理输出)非常受欢迎，可以邀请他们参加你的比赛。
此外，贵宾也更重要。因为拉丁美洲的许多支付是离线的，用户需要在商店或银行支付。然而，拉丁美洲的法律和秩序不是很好，加上游戏支付很少，许多玩家在下订单和支付之间没有支付的动机。此时，如果您使用VIP客服召回玩家支付，30%的玩家将继续支付。这是最基本的贵宾方法。我们建议在当地有贵宾人员来管理召回。
自2016年以来，在拉丁美洲，使用谷歌和脸书进行推广的效率一直很低。现在我们通过KOL进行推广。为什么KOL应该在拉丁美洲使用？
巴西在2015年和2016年经历了巨大的经济危机。巴西货币在很短的时间内贬值了50%。现在，它可能正在经历另一个大周期。最近，实际货币大幅贬值。
此时，消费者的消费能力下降，父母会减少孩子在游戏上的花费。与此同时，谷歌和脸书将提高它们的广告价格，服务器制造商也将提高它们的价格，因为它们都是以美元计价的，并且将在汇率中增加一部分费用。因此，谷歌和脸书的收入届时将会减少。
照片来源:历史
2016年后，巴西的LTV(客户终身价值)不再具有成本效益，因此许多中国游戏公司将注意力转向了欧美、日韩等国家。
在2018年和2019年，为什么拉美游戏公司再次崛起？我们发现KOL发挥了巨大的作用。
巴西有许多足球运动员，他们的球迷基数非常大，可能达到1000万人。KOL不仅能带来产品和品牌的曝光率，更重要的是，它还能带来用户的增长。
此外，他还可以提高你的脸书和谷歌广告的点击率，转化率也会提高。对于用户和玩家来说，寻找KOL还可以做很多产品操作，包括促销、节日活动、促销活动、玩家召回活动等。，这将提高产品在玩家心目中的声誉和品牌忠诚度。
在2015年至2016年期间，中国游戏公司的大多数游戏通常不会暂停。99%的游戏公司在那时被关闭，他们没有很好的退出或者给玩家一个很好的解释。
起初，巴西球员对中国公司非常抵触。他们行动非常缓慢，对游戏有很高的要求。此时，如果你有KOL，它会给玩家带来很多奖励积分，也让玩家敢于为你的产品付费。
巴西的服务器运营和维护成本很高，占巴西游戏发行的很大一部分，这一点不容忽视。我们有几个建议:如果你不需要携带实时、高度互动的游戏，你可以在美国部署服务器。如果需要满足上述条件，建议将数据库、登录服务器和战斗服务器分开。战斗服务器放在巴西，数据逻辑、登录和其他需要与数据库交互的部分放在美国。
此外，拉丁美洲的反滴滴涕(交通清理)也至关重要。对于游戏公司来说，拉丁美洲的网络攻击非常猖獗。
支付清算的“陷阱”
在拉丁美洲市场，现金支付是关键。在欧洲、美国、日本和韩国市场，用户主要使用国际信用卡支付，但仅使用国际信用卡完全不适合拉丁美洲。国际信用卡在拉丁美洲只有大约15%的市场份额。巴西人不用美元支付。大约85%的巴西人使用当地信用卡和当地支付方式支付。
此外，许多拉美用户没有信用卡，阿根廷不到50%的信用卡用户，墨西哥只有三分之一。巴西的信用卡覆盖率最高，超过2/3的用户拥有信用卡。
在游戏行业，现金支付是主流。巴西游戏市场由未成年人主导，他们没有信用卡。
离线支付也有一些问题。我们相信，在巴西，未来将有两种主要的支付方式，一种是信用卡支付，另一种是现金支付。信用卡支付约占总数的50%。卡支付包括两种类型:信用卡和借记卡。现金支付包括转账和账单支付。
在拉丁美洲的游戏行业，钱包支付的资金比例并不是很大，但主要是通过银行支付网关。许多游戏公司只提供信用卡充值，这将损失超过50%的收入。如果我们在官方平台上充值，我们不仅需要提供信用卡支付，还需要高利率。
如果是做游戏代理分销，也要做开发商的份额，如果50%的支付成本要给平台，那么游戏分销是不可能盈利的，所以官方的支付方式基本上抹杀了拉丁美洲代理分销行业的发展。
拉丁美洲的主要钱包，包括拉丁美洲最大的电子商务提供商梅尔卡多·帕果(Mercado Pago)、梅尔卡多·利布雷(Mercado Libre)、拉普支付(Rappi Pay)、美国集团钱包的拉丁美洲版本、太平洋支付(PicPay)和瑞卡支付(Recarga Pay)，都是拉丁美洲最主流的钱包。这些钱包在拉丁美洲占有很高的比例，每个月有超过1500万人生活，现金池中有超过20亿雷亚尔。但是他们为什么不为比赛付钱呢？
我想介绍一些巴西的支付方式。
一种是信用卡分期付款。拉丁美洲人非常习惯于分期付款。在巴西，即使你花20雷亚尔兑换成人民币约30美元，你也可以分期付款。你可以分期付款买一箱水。他们习惯于预付。
在电子商务行业，信用卡分期付款占信用卡支付订单的60%。然而，包括官方支付在内的许多支付公司不支持信用卡分期付款，这无疑将减少信用卡支付的订单量。此外，巴西也喜欢在中国提供类似“双11”和“双12”的免息信用卡促销活动。例如，自由市场在假日提供无息服务，如巴西狂欢节、圣诞节、黑色星期五等。我们还与游戏公司合作提供无息活动，这可以给玩家带来很大的好处。
我们看到越来越多的游戏公司也在模仿一些互联网公司，并将提供月度信用卡服务。我们还可以为用户提供订阅和支付等界面。这样，用户就可以实现每月定期扣款。这实际上是增加产品充值规模的一个非常好的方法。
第二种是现金支付，称为Boleto，翻译成银行汇票，在巴西约占35%。这种支付方式对中国公司来说相对较新，而且是一种更传统的支付方式。在线下订单后，用户将看到一张汇票，下载并打印出来，然后离线支付，包括银行、自动取款机、超市、彩票商店等。
博莱托听起来很原始。要花一个多工作日才能到达账户。但是在游戏产业中，它的份额仍然在逐年增加，并且没有被取代，所以它仍然是我们重视的方式。
第三种是彩票商店支付，这是我们介绍的商店支付方式。彩票商店叫做乐透卡。巴西有300，000家商店，有点像东南亚的7-Eleven支付。玩家在网上下单后，会在商店里显示一个商家代码，然后支付现金。在巴西有许多彩票销售点，它们完全覆盖了所有的居民区，并且支持LBS地址定位来寻找商店，商店可以在付款后半小时内付款。
彩票商店也是一种非常流行的支付方式。目前，只有少数支付公司提供这种服务。它可以被认为是下一代博莱托，因为没有必要打印那张票。彩票支付和博乐托分享约35%的市场份额。
第四种支付方式是快速存款或快速转账。简而言之，在巴西五大银行中，用户可以向我们公司的银行账户汇款、转账或存款。听起来很原始。这是15年前中国的支付方式。然而，在巴西，这种支付方式仍有15%的市场份额。
对于游戏行业来说，还有一个增值服务叫做微笑。一。用户可以在我们的商店里出售自己的产品。目前有数百万MAU，平均每日订单量约为5000。目前，仍有一些公司与我们合作生产虚拟商品，包括滴滴、谷歌游戏、苹果卡、Spotify、XBox、任天堂等。他们的卡在我们的平台上出售。这可以给游戏公司带来额外的收入。
作者:刘迪
编辑:陈燕妮刘迪庆
本文最初是从于志祥的微信公众号(身份证号:PASSAGE GROUP)开始的。
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