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秀场直播面临困境,“陌陌化”能拯救流量危机吗?

围观: 归属:游戏攻略 时间:2020-05-22 09:55

从产品的角度来看,该节目的现场直播增加了陌生人社交功能的发展。这是否意味着现场直播将创造下一个陌生人?本文从现场展示产品的社会功能出发,分析了现场展示模式目前面临的困境,并探讨了现场展示产品是否有意创造“下一个陌生人”。

直播是2020年最热门的概念。当流行病把人们留在家里时,现场直播成为与世界交流和消磨时间的好方法。在为期五个月的现场直播中,各种模式迅速演变。他们面前是“睡在云端”和“在云端跳舞”的颤音,这引起了旁观者的注意。之后,一群大兄弟走进了工作室。在这股浪潮中,各大互联网巨头也抓住了直播的机会,将直播与商业电子商务平台陶结合起来,抢占了网上的先机,京东已经下了很大的力气来增加网上电子商务直播的数量,像携程的马蜂窝这样的太田已经推出了“云之旅”,百度想要打造“知识直播”,李彦宏在直播室聊了两个小时。

最后一轮直播就像2016年的“千人广播战”。直播的受欢迎程度在过去的四年里没有下降,但是在新一轮的热潮中很难找到当年的选手。许多战场上的玩家早在几年前就退出了游戏。当时,两个最受欢迎的节目,现场观众和花椒,也失去了他们的风景,淡出了舞台的中心。现场直播的牌桌仍然很热闹,但牌桌前的玩家不再是当年的玩家。上一代节目直播模式的问题逐渐显现,节目直播逐渐让位于新的直播模式。在波浪变化的过程中,该节目直播的玩家也在尝试更新迭代,他们的方向有些相似——增加更多的社交代码和强调互动。

大多数来自直播平台的社交活动都属于陌生人的社交活动,陌生人社交活动的头号玩家是陌生人。的确,今天开幕的花椒类电视直播节目,各种播放方式和内容都有几分怪异的神韵。节目的直播逐渐变得陌生,即节目的直播增加了陌生人的社交功能,希望通过陌生人的社交互动带来更多的用户和流量。

2016年广播战争中各行各业的玩家名单,其中绝大多数都在节目中直播。

本文的结构图:

01产品分析:现场秀的搁浅产品

节目现场直播的陌生化(社会化)可以从产品设计中看出。总而言之,有两个方面——增加分散联系的数量和增加用户交互的强度。社会互动是由大量分散的接触和一定强度的互动支持的。原直播平台的联系更加以主持人为核心——用户,即观众,发现主持人有趣,关注评论,奖励并与主持人建立联系。该节目现场直播的最紧迫任务是增加用户之间分散的联系,并找到增加用户互动的方法和手段,以便每个人都能相互认识和交谈。

换句话说,该节目的现场直播不再仅仅是一个观众可以在舞台上欣赏主持人的剧场,而是一个人们可以观看主持人表演艺术并相互交谈的广场。为此,该节目的现场直播使产品发生了以下变化:

1.加强附近的功能

“附近”的功能与移动互联网几乎是同一个时代,它是开始陌生人社交的第一个功能。早在2011年,微信就被推出来与周围的人联系。通过握手、打招呼和与朋友聊天找到附近的人。这是陌生人社交的开始。一次震动不仅让微信在击败瑞穗方面取得了巨大成功,也让微信成为移动时代的第一个“圣约人”产品。

莫言于2011年8月4日上线,这是微信周围的人开通功能的第二天。莫莫让伦敦商学院变得更加激进,并将其融入到产品的整体设计中。动态,人和团体都显示出距离。微信是一个接收栏,它创造了第二个关于P的著名产品,用户数量在一年内达到1,000 W。到目前为止,《陌生人》的头版仍然是邻居的新闻(附近的人/邻居/城市的新闻)。

陌生人的首页是附近的人/附近的动态/城市,LBS服务具有高优先级。

社区中许多具有强大社会属性的产品都在附近推出了功能。因为地理位置的接近带来了自然的信任,它也可以带来更多的聊天话题,并且也为离线社交互动留下想象空的空间。该节目的直播也注意到了这一点。相继地,附近的功能被调整到重要的位置。盈科花椒现在已经全部放在腾讯首页右侧的第二个重要入口附近。并且让“附近”承载更多的功能——附近不仅仅是用来寻找人。相反,它将附近的直播、附近的动态和附近的用户集成到附近的功能中,以引导用户加强他们的联系。

从左至右:盈科、花椒直播和腾讯NOW直播界面附近

附近的功能与社交密切相关。这三个直播节目都选择将内容消费、社交互动和娱乐游戏整合到“邻里”中。内容消费对应于附近的直播。社交互动将展示附近人们的动态。娱乐游戏通常是聊天室和游戏室。某个区域的用户进入房间聊天和玩游戏。另外,在附近的功能中,单独显示的比例会更大。

例如,盈科附近的直播界面不仅显示主持人的位置和观众人数,还显示主持人的年龄、职业和评价。它吸引了附近的观众。一方面,这种环境加强了社会属性;另一方面,它也是一种交通分配的手段。吸引观众到附近受欢迎的演播室,以防止小主播被忽视,因为观众涌入大演播室。另一点是附近的开发项目,类似于公共屏幕上的朋友圈,可以得到赞扬和评论。动态内容主要是主持人为直播关注的内容,以及一些观众用户上传的内容。主要是个人照片和视频。所有用户都可以动态显示自己。

2.增加互动的强度——送力量去交朋友的房间

增加互动强度的方法是让用户互动越来越有效。前者增加了互动。每个节目都可以连续调整直播的互动设置。例如,可以建立更多的聊天室(盈科推出了主播宝鸡聊天室),并可以不断优化弹出功能,给予高收入用户更多的特权。然而,后者的有效交互在现有的工作室中很难实现。语音通信和视频聊天的交互效率远远超过屏幕打字。然而,现场直播平台不能强迫所有现场直播室打开中继站的入口,也不能允许在弹幕讨论区发出声音。因为这会中断主持人的现场直播,破坏观看体验。

为此,该节目的现场直播找到了另一种方法——约会室。约会室可以理解为早期互联网聊天室的升级。一个主持人和几个主持人在一个房间里聊天,用户可以奖励选择的主持人。这种模式主要是现场语音广播。主持人只显示头部图像和声音,给用户留下大量交互空的信息。用户可以选择语音连接或视频连接与他们的小姐妹聊天——当然,主持人和主持人会以各种方式索要礼物,而且他们中的大多数会奖励许多土豪。

陌生人(左)花椒直播(右)交友界面,连接(上麦)功能在右下角,可以语音视频上麦

约会室有很强的互动交流性质。用户来这里聊天而不是消费内容,这在一定程度上弥补了原有直播模式互动频率低,不能满足用户交流和显示的需求的问题。同时,交友室的能力也很强,主持人和主持人使用各种方式要求奖励,奖励的用户可以获得各种特权。但这也在一定程度上保证了用户的聊天体验,毕竟没人会花钱挨骂。

在最近的产品迭代中,节目的直播也非常重视交友室的模式,把交友模式的入口一个接一个的放在重要的位置。花椒和腾讯NOW最近开始为约会领域招募特殊协会,并推荐带有主页资源的约会室。推动约会室的力量显而易见。

盈科、花椒和腾讯NOW的交友门户都非常明显,就在首页推荐页面附近(盈科的“派对”就是交友门户)

3.创造交流机会-加强个人数据和聊天功能

直播的本质是内容产品。内容产品的个人数据系统一般比较简单,只有一些基本信息和个人数据不会反映太多——原因很简单。内容产品使用内容来说话,首先看内容,然后看人。人们的设计和形象是通过内容来表现的。如果没有优秀的内容输出,就没有被其他人发现的机会。我们如何谈论显示图像?

通用内容产品个人数据内容地图

从普通内容产品的个人数据中可以看出,内容产品希望将人与内容联系起来,而个人数据的内容更多的是认可内容的真实性。这是现场直播节目的个人资料。

怎么样,看看个人资料你能直接说吗?如今,在节目中直播的丰富的个人数据可以完全依靠个人信息而不是内容来发起聊天。一些平台也对私人聊天功能进行了许多优化。例如,当客人进入用户主页时,他可以直接点击“开始对话”功能发送消息,现场花椒广播也可以用一个键问候用户,他可以选择问候的词语和赠送礼物——这些都是用户(观众)之间的互动,而不是用户和主持人之间的互动。

直播平台也鼓励用户之间的聊天热线,甚至将聊天热线作为用户成长任务的一部分。加强聊天和交流的功能没有什么特别的。许多内容平台都有私人聊天和消息的功能,但大多数都是基于内容引起的交流。此外,与私人聊天和私人信件相比,用户使用更多的公开评论和邮件,从而创建了一个内容社区并形成了一种社区氛围。强调个人聊天,淡化内容,也许荷尔蒙氛围更强。

陌生化背后:展示模式的困境

现场直播节目的主要参与者押注于社会化,这背后是现场直播节目模式的困境。2016年,千人广播大战非常激烈,结束后只剩下一根鸡毛。2017年下半年,中小型直播玩家被淘汰,盈科在2018年上市,六家胡椒屋被合并,从而结束了千人广播大战。

然而,在接下来的两年里,直播平台上的DAU(每日生活)并不乐观。斗鱼虎牙游戏的现场直播利用快速增长的东风之旅勉强获得了一些增长。三个节目直播的主要玩家(YY、花椒和盈科)的活动量下降缓慢,现在直播的所有玩家的日常生活总量还不到1000万。

大环境是如此的艰难,尤其是对于现场直播的代表性企业的观众来说。2016年后,盈科的收入连续四年下降,2019年利润同比下降88%。其2019年的年净利润为7146万元,不到2018年5.96亿元的一小部分。大多数资本市场都在关注下跌的客户,管理层反复回购股票无法遏制股价的下跌。在2019年财务报告发布日,客户的股价跌至0.96港元,这是一个悲惨的局面。这个行业正在慢慢萎缩,头号选手深陷泥沼,这反映了随着时间的推移,该节目直播的运作逻辑逐渐暴露出的问题。

节目现场直播的逻辑是通过主持人制作内容来赚取观众的钱。核心是直播室,主持人在这里输出内容,观众对其进行奖励。观众奖励的动机可以分为两种:认同和欣赏主持人的内容;从主持人和其他用户那里获得自我满足。通过主持人输出高质量的内容(高色值或有趣)和高付费用户的操作(给予各种特权和礼遇),现场直播节目已经成为互联网上最有利可图的商业模式。一个首席主播一夜之间就能赚到数百万美元,而当地的大亨们一次就能赚到数万美元。在千人广播大战期间,一个中小型直播平台每月也有数千万的现金流。

90%的现场直播观众是“临时访客”,他们只看到没有或零星的奖励。10%是富有的当地大亨。前者支持锚和平台流量的流行,而后者贡献了大量的现金流。然而,现在个体游客逐渐离开,土豪们不像以前那样愿意付钱了。问题在哪里?内容产品的问题主要在于内容。归根结底,现场直播的节目仍然是内容产品。内容生产和内容消费的两端都存在问题。

在内容制作方面,节目的现场直播无法形成内容屏障和社区氛围,对用户的吸引力不断下降。

一方面,依靠主播颜的价值作为卖点不能形成独特的优势,难以长期吸引用户。该节目的现场直播是第一次喊出“颜值经济”,重点是颜值和娱乐。大多数主持人都是英俊有趣的英俊男女。这种荷尔蒙动员策略确实在广播热潮开始时吸引了许多用户观看和奖励。但是,从长远来看,颜值主播的内容相对单一,不能形成真正的屏障——直播内容主要是由歌舞脱口秀组成,可以快速培养。至于颜的价值,总是有更好的外观,如果没有,还有更好的美容功能。结果,该节目的现场直播内容逐渐变得同质化,用户逐渐感到审美疲劳,并在早期兴奋期后离开该节目。

另一方面,在节目直播的内容制作模式中,很难管理主持人并确保高质量内容的连续制作。在传统的直播模式中,直播平台通过行会间接管理主持人,行会对主持人进行培训和监督,形成直播平台、行会和主持人三权分立的模式。例如,YY旗下有3000多个锚行会。2016年,当节目直播处于高峰期时,盈科和两面针提出了“全国直播”的概念,鼓励普通用户进行直播,弱化了行业协会的概念,给主持人更多的收入和自由。到目前为止,“广播”功能仍然放在每个节目首页的显著位置。这似乎鼓励用户参与直播,但忽略了直播的门槛。普通用户直播的质量无法保证。与此同时,削弱行会的力量和促进主持人的分工似乎增加了主持人的积极性,但也增加了管理的难度。很难确保直播频率和内容的高成本以及优秀直播的大规模复制。

从左到右:盈科、花椒和腾讯NOW直播应用信息界面均以颜值为主要宣传点

在内容消费方面,该节目的直播需要大量的时间观看,其自身的内容消费模式太重,不利于添加和保留。如果你有一个小时的娱乐时间,你是想刷超过200个推荐的短片,还是想根据你的兴趣在B站仔细观看十个UPOs制作的视频,或者看一两个主持人的聊天和表演?15秒钟足够刷一个短视频,但进入工作室只需一分钟来判断它是否值得观看,因此增加了用户成本。当用户需要花更多时间判断内容的价值时,很难吸引和留住新用户。此外,实况广播内容的即时性决定了实况广播很难通过分发像图形信息和短视频这样的信息流内容来提高观看效率。如果向用户推荐实况广播室,用户仍然需要进去花一两分钟来判断它是否值得观看。

外部环境更加糟糕。18年来短视频的兴起已经开始吞噬所有用户的时间,并且该节目的直播受到了特别大的冲击。一方面,短视频的用户与直播节目的普通用户(即90%的“临时访客”)一致,这满足了消磨时间的娱乐需求。此外,短视频的产品设计非常有效地满足了这一需求-15s逐一快速浏览、喜爱内容的准确信息流推荐以及各种内容的有效显示。此外,闫重视短视频人才,并没有失去直播节目,从而切断了大量用户的直播节目。

另一方面,短视频的兴起给直播节目内容的制作带来了压力。“国家短片”摧毁了直播节目“国家直播”的故事。毕竟,拍摄视频比直接在摄像机上播放要简单得多。上传到短视频平台吸引了更多的观众。去现场直播的普通用户数量正在逐渐减少。直播节目内容的制作必须依靠主持人的才华和才华。

成为一个陌生的社会产品?事实上,这背后是流动。

该节目的现场直播加强了陌生人的社交功能,这是否意味着该节目的现场直播想要转化为像灵魂一样的陌生人的社交软件?事实并非如此。增加陌生人的社交功能只是吸引用户和促进现场表演活动的一种手段。主要目的是通过陌生人的社交活动吸引用户流量,而不是为陌生人创造社交产品。要做出这个判断,只需要比较成熟陌生人的社交产品和现场表演的功能。

陌生人社交互动的核心功能是随机配对聊天。最重要的一点是保护女性用户。只有做到以上两点,才能保证用户体验,否则女性用户会迅速离开,破坏产品生态。目前,该节目的直播方向更侧重于用户展示和聊天。事实上,这是陌生人社交的表面技巧——展示。后续聊天的质量很难保证,也很难避免欺诈和骚扰。该节目现场直播所做的陌生人社交功能,更多的是为了增加平台的内容,改善平台的色调,即“每个好看的人都在这里”,作为一个宣传点,吸引新用户,提升生动性。

现场表演产品的选择加强了陌生人的社交功能,这是一个荷尔蒙驱动的方向。但是,由现场直播推动的“严价值经济”和“荷尔蒙经济”重叠很多,发电也有一定的基础。从战略上来说,该节目的现场直播也朝着泛社会的方向发展。以盈科为例。2019年,盈科高调斥资8500万美元购买了陌生人社交平台的产品。此外,它自己的内部已经孵化出诸如语音泡沫、第二社交产品STAR、地图社交22等产品。不幸的是,到目前为止,它还没有引起太多的关注。

盈科直播的创始人冯友生表示:“5年后,普通产品的生命周期会有点老化和过时。”这似乎有点周期性,但从实际情况来看是有道理的。微博在2009年崛起后,在2013年陷入困境,微信在2014年升级到6.0版,仅在四年后升级到7.0版。但现在,这个始于2015年左右的直播节目已经有五年了,它突破了数千场广播战,但又陷入了麻烦。直播节目渴望讲述一个新故事。然而,直到今天,这个节目仍然是最赚钱的商业模式。玩家手中仍有现金流。在这个一切都可以直播的时代,该节目的现场广播员将讲述什么样的新故事,以及社会变革是否会结出果实,还有待观察。

这篇文章最初由@ lin xi青云发表。每个人都是产品经理。未经作者许可,禁止复制。

主题图来自Unsplash,基于CC0协议。